Piwkit ご注文の流れ

2009.8.8

●お申し込みの手順


1.申し込みメールを書く

お申し込みは、電子メールにてお願いいたします。お電話・Faxでの受付はしておりません。
お申し込みの際には、必ずメールのSubject(題名)を「Piwkit購入申込」とし、

  1. ご希望の商品番号(カタログページの商品の下に記載してある4桁の数字です。)
  2. 商品名(確認のため必ずご記入ください。)
  3. 数量
  4. ご希望のお支払い方法(銀行振込/郵便振替/代金引き換え)→詳細
  5. ご希望の発送方法(ゆうパック/普通郵便/配達記録郵便/エクスパック/ポスパケット/メール便/おまかせ)→詳細
  6. お名前(ふりがな)
  7. ご住所(お届け先住所が異なる場合は、その旨明記の上、お届け先住所もご記入ください。)
  8. お電話番号(緊急の場合を除き、お電話することはありません。)
  9. メールアドレス(お間違えなきようご記入ください。)
  10. お届けご希望時間(ゆうパック発送の場合のみ、以下からご指定下さい。)
    (9:00頃〜12:00頃)・(12:00頃〜14:00頃)・(14:00頃〜17:00頃)・(17:00頃〜19:00頃)・(19:00頃〜21:00頃)の中からご指定いただければ、そのご希望の時間帯にお届けできます(無料)。特にご希望のない場合は「指定なし」とご記入下さい。
    ※お届け希望日につきましては、最大限の努力を致しますが、ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。事情のある方は、お気軽にご相談下さい。

を本文に必ずご記入の上、

makokuma・Kittens---piwkit@dream.com
honey-bee---honey-bee@ex.biwa.ne.jp

宛に送信してください。

*どうしてもmakokumaまたはKittensとhoney-beeを一緒に送って欲しいという場合は少しお時間がかかりますが、「Piwkit購入希望(一括発送)」と書いてpiwkit@dream.comまでご相談を。

送付いただいたお客様の情報は、Piwkit内にて厳重に管理され、外部に流出することは一切ありません。


2.申し込み確認のメールを待つ

お申し込みのメールをいただきましたら、必ず一両日中に確認のメールをお送りします。確認のメールにて、代金、送料などの総合計をお知らせします。 メールサーバーのトラブルなどで受信が不可能な場合もありますので、メール発信後、48時間を経過してお返事がない場合には、お手数ですが再度お申し込みのメールをお送りください。復旧後、再送いただいた情報をもとに発送手続きを致します。


3.お支払い、発送手続

お支払い、発送方法の詳細についてはこちら


(1)銀行振込後または郵便振替後の発送をご希望の場合

発送方法は、ゆうパック・普通郵便・配達記録郵便からお選びいただけます。時間帯指定ができ、補償の面でも安心なのはゆうパックです。基本的には普通郵便の方が安いのですが、商品の重さによってはゆうパック発送にした方が安くなる場合もありますので、ご相談下さい。
ただ、普通郵便の場合は、ゆうパック発送と違って時間指定不可で、補償もありません。不安な方は、配達記録郵便(普通郵便料金以外に手数料210円がかかります)にすれば、配達員さんの手渡しになります。

お申し込みご確認のメールにて

  • 合計金額(商品代金合計+送料。配達記録郵便にされる方は、手数料210円も加算されます。また振込手数料は別途ご負担ください。)
  • 振込先口座または振替口座
  • 到着予定日

...をお知らせいたします。

振り込みを終えられましたら、振り込んだ旨、メールにて購入時に申し込みされたメールアドレス(piwkit@dream.comもしくは、
honey-bee@ex.biwa.ne.jp)宛お知らせください
(お知らせいただきませんと発送が遅れる場合があります)。お振り込み確認後、直ちに荷物を発送いたします。発送の際に、発送確認のメールを差し上げます。なお、銀行または郵便局休業日、年末年始等は、振り込みの確認までにお時間がかかる場合がありますのでご了承ください。


なお、お申し込みのメールから2週間経過して、お振込みの無い場合には、キャンセルとさせていただきます。万が一「お振込みが遅れてしまう」という場合には、メール等でご相談ください。


(2)ゆうパックまたは普通郵便での代金引換をご希望の場合

引換金額(商品代金+送料+代引き手数料)が5万円以下の場合は「普通郵便での代金引換」が選べます。(ただし、ご注文品が重い場合は、ゆうパックの方がお得です。ご相談下さい。)

お申し込み確認のメールで、

  • 合計金額(商品代金合計+送料+代引き手数料250円。)
  • 到着予定日
...をお知らせいたします。

荷物は直ちに発送いたします。配達に来られた郵便局の方に代金をお支払いください。

ご注意...代引きにて発送した荷物が所定期日を過ぎ返送されてきた場合については、ご相談の上、再発送はいたしますが、実際にかかった送料・代引手数料はすべて請求させていただきますのでご了承ください。キャンセルの場合でも同様に、実際にかかった送料・代引手数料はすべて請求させていただきます。


4.お荷物を受け取り

ご指定の方法にて発送いたします。
楽しみにお待ちください(^_^)。